Google devient rapidement une puissance du secteur de la santé

La santé est une industrie complexe, embrouillée par une variété de défis, de délicatesses et de nuances complexes qui sont propres au secteur. Relever ces défis n'est certainement pas pour les timides, en particulier à l'ère moderne où les exigences réglementaires, les développements technologiques et les besoins en constante évolution des patients et de la santé publique évoluent.

Google est l'un de ces titans de l'industrie qui n'a pas été fondé en tant qu'entreprise de soins de santé, mais qui a depuis investi des milliards de dollars et des ressources importantes pour tenter d'améliorer l'état des soins de santé. Au fil des années, cette ambition s'est manifestée à travers de nombreuses initiatives différentes, d'autant plus que la direction de l'entreprise a audacieusement habilité plusieurs équipes et divisions de l'organisation à soutenir les projets de soins de santé.

Cela a ouvert la voie à une approche enrichie et disruptive pour résoudre certains des problèmes les plus onéreux des soins de santé à travers de multiples silos.

Par exemple, Care Studio de Google, qui offre aux cliniciens la possibilité de rechercher et de rassembler des informations pertinentes sur les patients via une plate-forme centralisée, a été salué comme l'une des innovations les plus révolutionnaires en matière d'optimisation des données de santé. De manière cohérente, Google Cloud a fait ses propres progrès en matière de gestion des données. Son moteur de données de santé permet l'unification des ensembles de données pour permettre l'interopérabilité et l'accessibilité, ce qui signifie que les organisations peuvent faire plus que jamais avec leurs données. La technologie permet également de nouvelles fonctionnalités telles que des informations sur les déterminants sociaux de la santé et l’analyse du débit des patients.

Ce ne sont là que quelques exemples des nombreux produits différents que Google innove activement dans son parcours pour devenir une puissance et une force d'impact dans le domaine des soins de santé.

Le tableau de bord Care Studio rassemble les informations pertinentes d'un patient et fournit une vue intégrée aux cliniciens.

J'ai eu une conversation éclairante avec le Dr Karen DeSalvo, directrice de la santé de Google. Le Dr DeSalvo est un médecin expérimenté et était auparavant secrétaire adjoint à la santé du ministère américain de la Santé et des Services sociaux. Elle porte une perspective astucieuse et profonde sur la façon dont les soins de santé ont évolué et sur ce qui est nécessaire pour créer un impact durable pour les patients et les communautés. Elle explique : « Google est une entreprise d'assurance-vie… pas une entreprise de santé. Pour avoir une bonne qualité de vie, la santé est très importante. Nous voulons aider les gens et nous voulons aider les entreprises à rencontrer les consommateurs là où ils se trouvent et à leur fournir ce dont ils ont besoin. L’un des principaux objectifs de l’entreprise est d’aider des milliards de personnes dans le monde à améliorer leur santé de manière équitable… en donnant à chaque personne la possibilité de jouir de la meilleure qualité de santé possible.

Elle a discuté d'une approche en trois volets sur la façon dont la technologie et le travail de Google peuvent améliorer les soins de santé, qui se concentre réellement sur la satisfaction des besoins des patients, des prestataires et des entreprises dans leur ensemble. Pour créer véritablement un changement significatif dans les soins de santé, les ressources et l’attention doivent être concentrées sur ces trois silos, car ils sont intimement interconnectés.

Voici quelques exemples de cette approche :

Dr Karen DeSalvo, directrice de la santé de Google.

Bien que l'IA générative soit bien sûr le dernier développement qui a pris d'assaut le monde et présente un potentiel important dans le domaine des soins de santé, le Dr DeSalvo explique judicieusement que l'objectif de l'entreprise est « d'élargir plusieurs voies à la fois – de continuer à affiner et à améliorer les outils de base tels que recherche traditionnelle, tout en investissant également dans l’amélioration et l’adoption de technologies plus récentes telles que l’IA générative. Elle met également en garde prudemment contre la précipitation avec cette nouvelle technologie : « comme pour toute technologie, de nombreuses questions restent ouvertes – cela ne signifie pas que nous ne devrions pas faire le travail ou aller de l'avant ; cela signifie simplement que nous devons le faire tout en gardant à l’esprit la confidentialité, l’éthique, l’équité et la sécurité au premier plan de la conception.

Cette allégeance profondément enracinée au maintien des normes les plus élevées en matière de confidentialité et de sécurité des patients est sans aucun doute une priorité clé pour Google, qui continue de souligner de manière significative son engagement en faveur de pratiques responsables en matière d'IA.